Política de Confidencialidad
La información proporcionada por el cliente, así como la información generada por el laboratorio para el cliente tanto en formato electrónico como físico, se considera CONFIDENCIAL, la misma solo será utilizada para fines de realizar o gestionar el servicio solicitado, no será reproducida, divulgada o transmitida a personal no autorizado por el cliente.
- Cuando el laboratorio sea requerido por ley o autorizado por las disposiciones contractuales, para revelar información confidencial, se notificará al cliente o a la persona interesada la información proporcionada, salvo que esté prohibido por ley.
- La información acerca del cliente, obtenida de fuentes diferentes del cliente (por ejemplo, una persona que presenta una queja, los organismos reglamentarios) será confidencial entre el cliente y el laboratorio. El proveedor (fuente) de esta información se mantendrá como confidencial por parte del laboratorio y no se compartirá con el cliente, a menos que se haya acordado con la fuente.
El laboratorio garantiza la mantención de la información por un período de 5 años, posterior a dicho período se encontrará en posición de disponer la misma según convenga en cada caso.
El cliente puede solicitar mediante una nota el manejo específico de información u otros derechos de su propiedad.
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